Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Pro Academy GmbH (далее — «мы») собирает, использует и защищает персональные данные посетителей сайта и пользователей, которые оставляют заявки на обучение по направлениям «курсы программирования и веб-дизайна». Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с применимым законодательством о защите данных, включая Общий регламент по защите данных (GDPR / DSGVO).

2. Какие персональные данные собираются и зачем

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с сайтом, мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Имя и контактные данные (например, email) — когда вы оставляете заявку на обучение или подписку на рассылку. Используются для связи с вами, обработки запроса и предоставления информации о курсах.
• IP-адрес — для технической диагностики, обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений и корректной работы сайта.
• Данные о браузере и устройстве (например, тип браузера, версия, язык, приблизительное местоположение на уровне региона, идентификаторы устройства) — для аналитики, улучшения удобства использования и оптимизации контента.
• Cookie и аналогичные технологии — для сохранения предпочтений, измерения эффективности страниц и рекламы, а также для работы аналитических и рекламных инструментов.
• Данные форм обратной связи (например, текст сообщения, если вы его отправляете) — чтобы ответить на ваш запрос.

Мы не используем собранные данные для принятия решений, которые существенно влияют на вас, исключительно на основе автоматизированной обработки, если иное не предусмотрено применимым законодательством и не сообщается отдельно.

3. Правовая основа обработки (GDPR Art. 6)

Правовая основа обработки персональных данных зависит от цели:

• Art. 6(1)(b) GDPR: обработка необходима для выполнения договора или принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора (например, обработка заявки на курс).
• Art. 6(1)(a) GDPR: обработка основана на вашем согласии, когда оно требуется (например, для некоторых типов cookie/маркетинговых настроек, если применимо).
• Art. 6(1)(c) GDPR: обработка необходима для выполнения юридических обязательств (например, в рамках требований по учету и соблюдению законодательства).
• Art. 6(1)(f) GDPR: обработка необходима для целей наших законных интересов (например, обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества, улучшение качества сайта и аналитика использования).

4. Google Analytics и Google Ads: передача данных, opt-out

Мы используем сервисы Google для аналитики и измерения эффективности рекламы, включая:

• Google Analytics — для анализа посещаемости и поведения пользователей на сайте.
• Google Ads — для показа рекламы и оценки результатов рекламных кампаний.

При использовании этих сервисов данные могут передаваться в Google LLC и/или связанные компании в рамках обработки аналитики и рекламных сигналов. Как правило, используются cookie и идентификаторы устройств для измерения взаимодействий.

Вы можете отказаться от использования данных для аналитики и рекламы через настройки Google:

• Google Ads opt-out: https://adssettings.google.com/
• Общий opt-out для рекламы (Digital Advertising Alliance / EDAA — в зависимости от региона): https://www.aboutads.info/choices/
• Google Analytics opt-out (браузерный аддон): https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Обратите внимание: отказ может повлиять на измерение эффективности и персонализацию рекламы, но не отменяет полностью обработку данных, которая необходима для работы сайта и обеспечения безопасности.

5. Передача данных третьим сторонам

Мы можем передавать персональные данные третьим лицам только в пределах, необходимых для целей обработки, описанных в настоящей Политике. К таким третьим лицам относятся:

• Поставщики услуг (обработчики), которые помогают нам в работе сайта и обработке заявок (например, хостинг, техническая поддержка, email-рассылки).
• Провайдеры аналитики и рекламы, включая Google (см. раздел 4).
• Юридические и государственные органы, если передача требуется по закону или для защиты наших прав.

Там, где это требуется законом, мы заключаем договоры с обработчиками данных и обеспечиваем соответствующие меры защиты.

6. Сроки хранения

Мы храним персональные данные только до достижения целей обработки или до истечения сроков, установленных законодательством. Конкретные сроки зависят от типа данных и цели:

• Данные заявок на обучение: обычно храним до завершения обработки запроса и в течение разумного периода для последующих коммуникаций, а также в пределах сроков, необходимых для соблюдения требований по документообороту/защите прав.
• Данные для рассылки: храним до момента отзыва согласия или отписки, если иное не требуется законом.
• Технические данные (IP, журналы безопасности): храним в течение сроков, необходимых для обеспечения безопасности, расследования инцидентов и технического обслуживания.
• Cookie: сроки зависят от типа cookie (сессионные или постоянные). Мы стремимся использовать минимально необходимые cookie и регулярно пересматривать их применение.

По истечении сроков хранения мы удаляем данные или обезличиваем их, если дальнейшая обработка не требуется.

7. Права субъектов персональных данных

В соответствии с GDPR/DSGVO вы имеете следующие права (при соблюдении условий, предусмотренных законом):

• Право на доступ (получить подтверждение, обрабатываем ли мы ваши данные, и получить информацию о них).
• Право на исправление (потребовать исправить неточные или неполные данные).
• Право на удаление («право быть забытым») — при наличии оснований, предусмотренных GDPR.
• Право на ограничение обработки — в случаях, предусмотренных GDPR.
• Право на возражение против обработки на основании законных интересов (Art. 6(1)(f) GDPR), а также против обработки для целей прямого маркетинга.
• Право на переносимость данных — в случаях, когда обработка основана на согласии или договоре и осуществляется автоматизированными средствами.
• Право отозвать согласие в любое время, если обработка основана на согласии. Отзыв не влияет на законность обработки до отзыва.
• Право подать жалобу в надзорный орган по защите данных (например, в компетентный орган в Германии).

Чтобы реализовать права, свяжитесь с нами по контактам, указанным в разделе 8.

8. Контактные данные

Контролер данных:

Pro Academy GmbH
Hauptstraße 14, 17666 Berlin, Германия
Email: [email protected]

Телефон: +49 30 1234 5678

9. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности по мере изменения законодательства, функциональности сайта или используемых сервисов. Дата обновления указана ниже.

Если у вас есть вопросы о обработке данных или вы хотите реализовать свои права, напишите нам на [email protected].